Vi i Eltex Elverum vil at du som kunde skal være fonøyd.

Derfor har vi noen tips til deg her du kan prøve før du ringer etter oss for hjelp. Det kan være kostbart om vi må rykke ut for å trykke litt på fjernkontrollen eller hjelpe deg med noe du kanksje kan få til selv.

Vi prøver også å gi god opplæring da vi er hos våre kunder på service eller montering av ny varmepumpe, forutsetter at kunde er hjemme selvfølgelig

Vi anbefaler  alle å lese bruksanvisningen og  prøve litt før man ringer etter hjelp. Det kan lønne seg!

Er varmepumpen helt DØD?

- Har du sjekket sikringen?  Du har et sikringskap i huset gjerne med en egen kurs til varmepumpa

- Har noen dratt ut støpselet fra stikkontakten?

- Er den forsatt død og viser ingen feilmelding med blinkende lamper anbefaler vi å dra ut støpselet og kontakte oss

Varmer ikke pumpa som du synes han burde gjøre?

- Sørg for at den står på varmedriftpå fjernkontrollen

Det skal være bilde av en sol eller stå "heat" i skjermen. Andre varianter kan finnes

- Sett temperaturen på 30 grader, eller max hva fjernkontrollen klarer. Ofte er dette 30 grader

- Sett viftehastigheten på trinn 2. Knappen heter "fan"

- Vent 10 minutter

- Nå skal det blåse godt og varmt ut av innedelen

- For og få max effekt av innedelen må du sette oppp viftehastigheten. Vil du ha det enda varmere må du øke

viftehastigheten . Enkelte ganger på de kaldeste dager må den kanskje stå på max. trinn 4 eller 5.

Pass også på at spjeldene peker i riktig retning, blåser den rett ned er det ikke sikkert du får den sirkulasjonen du ønsker

- Spjeld må stå slik at luftstrømmen blåser vekk fra innedelen. Det er innedelen som føler på temperaturen og styrer varmen

- Gradestokken på vegg eller i vinduskarmen stemmer ikke alltid overens med temperaturen i fjernkontrollen. Varmepumpen lever sitt eget liv,

- Sjekk også filter på innedel. Disse må rengjøres innimellom, og skal ikke være full av støv. Da kan den slå iut på alarm.

Er det lenge siden sist service må dette også utføres. Bestill her

Kommer det mye vann/is under utedelen?

- Det skal renne vann ut av utedelen, dette er helt normal og et godt tegn på at anlegget fungerer som det skal.

Under avriming fjernes rim/is fra utedelens register. Dette renner så på bakken.

Om vinteres blir dette vannet til is, noe du som kunde må passe på. Isen kan gjøre skade på hus, mur om det ikke følges opp.

Isen kan også vokse å gjøre skade på varmepumpens utedel.

Vi har løsninger for kondensvann. Dryppanner eller tinematter som kan bestilles her

Støy av utedel

Utedelen henger ofte på veggen og det kan skape resonans. Dette må man forvente da utedelen har en kompressor som går i ulik frekvens. Resonansen kan variere og kan ofte høres inn.

Unaturlig støy i utedel kan komme av ulike ting, her er noen eksempler på hva du kan sjekke selv

- Har du tak over utedelen? Se på tak her

Har du ikke tak over utedelen kan snø og is komme inn i utedelen og skape ulyd i kontakt med vifteblad/propellen du ser i front

Isen kan fjernes manuelt ved å skru av deksler for å komme til.

Varmt vann kan også helles på isen for og få den fjernet

- Kvister som vokser inn i utedelen å kommer i kontakt med vifteblad/propellen kan skape ulyder

Blåser varmepumpa kaldt når du vil at den skal blåse varmt?

- Står den i autodrift kan den blåse kaldt om temperaturen i rommet er høyere enn på fjernkontrollen

- Står den i kjøledrift vil den også kun blåse kaldt.

-Sjekk at den står i varmedrift!

Er det feilmelding på varmepumpens innedel? Blinker noen av lampene der?

- Har du rengjort filteret?

- Har du hatt service på varmepumpen din de siste 2-3 årene

- Gå ut å se om det er noe unormalt med utedelen. Er det feil med den kan du også få alarm på innedelen.

- Noen ganger hjelper det å ta strømmen i 10 sekunder og starte opp igjen

- Om det fortsatt kan være noe feil med varmepumpen din anbefaler vi deg kontakte oss